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Primeiros passos: produto, cliente e a primeira venda

Onde ficam os produtos, os clientes e as vendas no app, e como fazer a primeira venda.

Atualizado em 6 de novembro de 2026

Logo depois de criar a conta, o Início mostra o cartão Primeiros passos. Cada passo mostra onde as coisas ficam no app, e quem toca é você. O cartão some depois da primeira venda; se quiser tirar antes, toque em Esconder.

1. Cadastre o primeiro produto

  1. Abra a aba Estoque, no menu de baixo, e toque no +.
  2. Preencha o Nome do Produto, o preço de Venda (R$) e o Estoque, que é quantas unidades você tem agora.
  3. Se quiser, toque em Mais detalhes (opcional) para colocar o custo, o código de barras, a categoria, cor e tamanho ou o IMEI. Dá para completar depois.
  4. Toque em Salvar Produto.

Produto com tamanhos ou cores? Em Mais detalhes (opcional), ligue Ativar Variações: cada tamanho ou cor ganha o seu estoque. No plano Free, cada produto aceita até 3 variações. Veja mais em controle de estoque.

2. Cadastre um cliente (opcional)

Venda paga na hora não precisa de cliente: dá para vender para o consumidor final. Já no fiado e no crediário, o cliente é obrigatório.

  1. Abra a aba Clientes e toque no +.
  2. Preencha o Nome e o Telefone / WhatsApp, que são obrigatórios. É por esse número que o cliente recebe o comprovante e, no Premium, os lembretes das parcelas.
  3. Para não digitar, toque em Importar e escolha a pessoa nos contatos do celular. O app só usa o contato que você escolher.
  4. Toque em Cadastrar Cliente.

3. Faça a primeira venda

  1. Abra a aba Vendas e toque no +, ou use o atalho Nova Venda do Início.
  2. Em Selecionar Cliente, escolha o cliente ou toque em Consumidor Final para vender sem cadastro.
  3. Em Produtos, toque nos produtos que o cliente está levando (ou busque pelo nome) e toque na seta para avançar.
  4. Em Finalizar, escolha RECEBER AGORA se o cliente pagou em dinheiro, PIX ou cartão, CREDIÁRIO se ele vai pagar depois, ou NA RETIRADA se ele paga quando vier buscar.
  5. Confira o total e toque em Finalizar Venda.

Pronto: a venda aparece na aba Vendas e o estoque baixa automaticamente. Dentro da venda, o ícone de documento no topo gera o comprovante em PDF para você mandar pelo WhatsApp.

A venda do passo a passo é de verdade: ela entra no caixa, no estoque e nos números do Início. Para vender no fiado ou parcelado, veja como vender no fiado ou no crediário.

E no computador?

Nos planos PRO e Premium, você também usa o Lojia no navegador, em web.lojia.com.br, com a mesma conta. O Modo balcão, para vender com leitor de código de barras, funciona em todos os planos.

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